Intelligence artificielle
Formation ChatGPT pro : Utiliser l'IA pour mieux vendre
Cette formation applique un assistant conversationnel aux étapes de la vente : préparation, prospection, argumentation et suivi.
Objectifs pédagogiques
- Préparer un rendez-vous commercial en synthétisant les informations sur un prospect
- Rédiger des messages de prospection personnalisés et variés
- Construire un argumentaire adapté aux besoins exprimés par le client
- Préparer des réponses aux objections courantes
- Rédiger propositions, comptes rendus et relances de manière plus rapide
- Respecter la confidentialité des données clients et la sincérité du discours commercial
Programme détaillé
Préparer sa prospection
- Définir la cible et la proposition de valeur
- Synthèse d'informations publiques sur un prospect
- Rédaction de messages d'approche
Argumenter et traiter les objections
- Argumentaire par typologie de client
- Banque d'objections et pistes de réponse
- Entraînement à l'échange avec l'assistant en simulation
Formaliser la vente
- Propositions commerciales et courriels de suivi
- Comptes rendus de rendez-vous
- Relances adaptées à la situation
Cadre et éthique commerciale
- Vérification des informations avancées au client
- Données du CRM à ne pas saisir dans un outil externe
- Respect des règles de prospection à vérifier selon la réglementation en vigueur
Public visé et prérequis
Public visé
- Commerciaux, technico-commerciaux, chargés d'affaires
- Responsables des ventes et dirigeants de petites structures
Prérequis
- Pratique de la vente ou de la prospection
- Notions de base d'un assistant conversationnel utiles
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Démonstrations sur des cas de vente fictifs
- Simulation d'entretiens avec l'assistant
- Ateliers de rédaction de messages et d'argumentaires
- Retours croisés entre participants
Moyens
- Accès à l'assistant pendant la formation
- Bibliothèque de consignes pour la vente
- Trames de proposition et de compte rendu
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation : préparer un rendez-vous et rédiger la relance associée
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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