Management
Formation Design Thinking
La formation initie à une démarche centrée sur l’utilisateur pour concevoir des solutions innovantes.
Objectifs pédagogiques
- Mener des entretiens pour comprendre les besoins utilisateurs
- Formuler une problématique centrée sur l’utilisateur
- Générer de nombreuses idées en groupe
- Réaliser un prototype rapide et peu coûteux
- Tester une solution et en tirer des enseignements
Programme détaillé
Comprendre l’utilisateur
- Principes de la démarche de design thinking
- Observation et entretiens d’exploration
- Cartes d’empathie et personas
Définir le problème
- Synthèse des constats
- Formulation d’un défi de conception
- Critères de réussite de la solution
Imaginer et prototyper
- Techniques d’idéation divergente
- Sélection des idées à fort potentiel
- Maquettes et prototypes rapides
Tester et itérer
- Mise à l’épreuve auprès d’utilisateurs
- Analyse des retours
- Décision de poursuivre, ajuster ou abandonner
Public visé et prérequis
Public visé
- Chefs de projet, responsables innovation et produit
- Équipes marketing, service client et RH
- Managers souhaitant renouveler leurs pratiques de conception
Prérequis
- Aucun prérequis particulier
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Mini-projet de conception réalisé en équipe tout au long de la formation
- Ateliers pratiques et prototypage manuel
- Débrief méthodologique à chaque étape
Moyens
- Salle modulable avec murs de travail
- Matériel de prototypage : papier, carton, post-it
- Supports et canevas de la démarche remis
Validation de la formation
- Présentation du prototype et des enseignements des tests
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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