Formation de formateur
Formation Expérience apprenant
Cette formation invite à regarder un parcours de formation depuis le point de vue de celui qui l'a suivi, avant, pendant et après les séances.
Objectifs pédagogiques
- Définir la notion d'expérience apprenant et ses composantes
- Cartographier le parcours d'un apprenant, de l'inscription au suivi post-formation
- Repérer les irritants et les moments décisifs du parcours
- Recueillir et exploiter la parole des apprenants
- Proposer des actions d'amélioration réalistes
- Renforcer l'engagement et la motivation tout au long de la formation
Programme détaillé
Comprendre l'expérience apprenant
- Distinguer satisfaction, engagement et efficacité
- Identifier les attentes des apprenants adultes
- Relier expérience vécue et transfert en situation de travail
Cartographier le parcours
- Lister les étapes : information, convocation, accueil, séance, suivi
- Construire une carte d'expérience avec ses émotions
- Repérer les points de friction
Écouter les apprenants
- Choisir des modes de recueil : entretien, questionnaire, observation
- Formuler des questions utiles et non orientées
- Analyser les retours et en dégager des priorités
Améliorer le parcours
- Travailler l'accueil, la convocation et la communication
- Soigner le suivi après la formation
- Planifier un plan d'actions et le partager à l'équipe
Public visé et prérequis
Public visé
- Responsables formation, formateurs, assistants de formation et chargés de relation client
Prérequis
- Aucun prérequis spécifique
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Atelier de cartographie en sous-groupes
- Analyse de verbatims d'apprenants
- Échanges de pratiques
- Apports sur la motivation et l'engagement des adultes
Moyens
- Paperboard, post-it et trames de carte d'expérience
- Supports de synthèse remis en fin de formation
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation : présentation d'un plan d'amélioration du parcours de l'organisme du stagiaire
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
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