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Sécurité des personnes

Formation Gestion des flux de personnes et des risques associés

Cette formation traite de l'organisation des circulations de visiteurs, clients ou salariés dans un site, du point de vue de la sécurité.

Objectifs pédagogiques

  • Cartographier les flux de personnes d'un site en période normale et de pointe
  • Repérer les zones de croisement, d'attente et de congestion
  • Concevoir une signalétique et un balisage compréhensibles
  • Définir les rôles des agents le long des parcours
  • Prévoir les consignes en cas d'incident ou d'évacuation

Programme détaillé

  1. Analyser les flux

    • Entrées, sorties, circulations et attentes
    • Pics d'affluence et événements particuliers
    • Publics à besoins spécifiques
  2. Concevoir les parcours

    • Séparation des flux entrants et sortants
    • Signalétique, marquage et information orale
    • Gestion des files d'attente
  3. Organiser les équipes

    • Postes d'accueil et d'orientation
    • Communication entre agents
    • Procédure en cas de saturation
  4. Prévoir l'exceptionnel

    • Incident, alerte et évacuation
    • Retour d'expérience et ajustements
    • Documents de référence du site

Public visé et prérequis

Public visé

  • Responsables de site, exploitants d'établissements recevant du public, responsables sécurité et sûreté

Prérequis

  • Connaître le site ou le type de site à organiser

Durée et modalités

  • DuréeSur mesure, nous consulter
  • AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.

Méthodes pédagogiques

Méthodes

  • Analyse de plans et de scénarios de fréquentation
  • Ateliers de conception de parcours
  • Échanges de pratiques entre exploitants

Moyens

  • Plans type et trames d'analyse remis aux participants
  • Salle de travail en sous-groupes

Validation de la formation

  • Questionnaire de fin de formation
  • Mise en situation sur la proposition d'un plan de circulation
  • Attestation de fin de formation

Votre devis personnalisé

Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.

Financement OPCO

Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.

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