Marketing
Formation Mailing : Automatisation des campagnes Emailing
Cette formation apprend à mettre en place des envois d'emails déclenchés par le comportement des contacts.
Objectifs pédagogiques
- Segmenter une base de contacts selon des critères utiles
- Concevoir un scénario automatique de bienvenue ou de relance
- Paramétrer des déclencheurs et des délais d'envoi
- Personnaliser les messages sans alourdir la gestion
- Analyser les ouvertures, les clics et les désinscriptions
- Respecter le cadre général du consentement et de la désinscription
Programme détaillé
Préparer la base
- Qualité et origine des contacts
- Consentement et désinscription, à vérifier dans la réglementation en vigueur
- Segments et champs de personnalisation
Concevoir les scénarios
- Scénario de bienvenue
- Relance de panier ou de prospect
- Cartographie des étapes, conditions et délais
Paramétrer l'outil
- Création des modèles de messages
- Déclencheurs et règles d'enchaînement
- Tests d'envoi et contrôle de l'affichage
Mesurer et améliorer
- Indicateurs de campagne
- Tests de deux variantes
- Nettoyage régulier de la base
Public visé et prérequis
Public visé
- Responsables marketing, chargés de communication
- Responsables e-commerce et commerciaux en charge de la relation prospects
Prérequis
- Avoir déjà envoyé une campagne d'emailing ou connaître les bases du sujet
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Démonstrations sur un outil d'emailing
- Construction d'un scénario complet par chaque participant
- Revue critique de messages
- Échanges de pratiques
Moyens
- Poste avec accès internet
- Compte d'entraînement sur un outil d'envoi
- Support pédagogique
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation : paramétrage d'un scénario automatique de test
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
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Financement OPCO
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