Relations presse
Formation Média training en période de crise
Cette formation prépare les dirigeants et porte-parole à s'exprimer face aux médias quand l'organisation est mise en cause.
Objectifs pédagogiques
- Analyser la situation de crise et les attentes des médias
- Construire un message court et vérifié
- Répondre à des questions difficiles ou hostiles avec calme
- Respecter la coordination avec la cellule de crise
- Adapter son expression à la radio, la télévision et l'écrit
- Préparer des éléments de langage sans éluder les faits
Programme détaillé
Comprendre le contexte
- Fonctionnement d'une rédaction en situation d'urgence
- Place du porte-parole dans le dispositif de crise
- Ce qui peut être dit et ce qui doit être vérifié
- Rôle des services juridiques et de la direction
Préparer sa prise de parole
- Formuler un message principal
- Anticiper les questions inconfortables
- Reconnaître les faits sans spéculer
- Prévoir la position sur les points non établis
S'entraîner à l'interview
- Simulations d'interviews filmées
- Gestion du stress et de la voix
- Réponse aux relances et aux questions pièges
- Retour individualisé sur chaque passage
Après l'intervention
- Suivi des retombées médiatiques
- Correction d'une information erronée
- Retour d'expérience avec l'équipe
- Mise à jour des éléments de langage
Public visé et prérequis
Public visé
- Dirigeants, directeurs de la communication, porte-parole, responsables de site ou d'établissement.
Prérequis
- Avoir un rôle de représentation de l'organisation ou être susceptible de l'avoir.
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Apports sur les attentes des journalistes
- Simulations d'interviews en situation de crise
- Visionnage et analyse des enregistrements
- Retours personnalisés
Moyens
- Salle équipée pour l'enregistrement vidéo ou outil de visioconférence
- Scénarios de crise adaptables au secteur du participant
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation.
- Mise en situation : interview filmée suivie d'un débrief.
- Attestation de fin de formation.
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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