Développement personnel
Formation Analyse transactionnelle et relation avec l'autre
Cette formation présente les outils de l’analyse transactionnelle pour décoder les échanges au quotidien : états du moi, transactions, jeux psychologiques.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les trois états du moi dans un échange
- Analyser une transaction simple, croisée ou cachée
- Repérer les signes de reconnaissance donnés et reçus
- Identifier un jeu psychologique et en sortir
- Ajuster sa réponse pour garder une relation constructive
Programme détaillé
Les états du moi
- Parent, Adulte et Enfant : définitions et indices observables
- Repérage dans le ton, le vocabulaire et la posture
- Fonctionnement de ses propres états du moi au travail
Les transactions
- Transactions complémentaires, croisées et cachées
- Comprendre pourquoi un échange se bloque
- Reformuler pour rétablir une communication d’Adulte à Adulte
- Analyse de dialogues issus de situations réelles
Signes de reconnaissance et positions de vie
- Reconnaissances positives, négatives et conditionnelles
- Les quatre positions de vie et leurs effets relationnels
- Donner et demander de la reconnaissance avec justesse
Jeux et triangle dramatique
- Rôles de persécuteur, sauveur et victime
- Repérer le moment où l’on entre dans le jeu
- Techniques pour en sortir sans rupture de la relation
- Jeux de rôles sur des cas professionnels
Public visé et prérequis
Public visé
- Managers et chefs d’équipe
- Salariés en relation avec des clients ou des collègues
- Toute personne souhaitant améliorer la qualité de ses échanges
Prérequis
- Aucun prérequis spécifique
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Exposés courts avec schémas explicatifs
- Analyse de dialogues enregistrés ou joués
- Jeux de rôles filmés ou observés
- Échanges de pratiques entre participants
Moyens
- Salle de formation avec vidéoprojecteur
- Support pédagogique remis à chaque participant
- Scénarios d’échanges professionnels préparés
Validation de la formation
- Observation des mises en situation par le formateur
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
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Financement OPCO
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