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Luxe

Formation Design émotionnel

Cette formation présente la façon dont un produit, un espace ou un service peut susciter une émotion chez l’utilisateur.

Objectifs pédagogiques

  • Définir ce qu’est le design émotionnel et ses niveaux de perception
  • Identifier les émotions que peut provoquer un produit ou un parcours
  • Relier les choix de forme, de matière, de couleur et de son à une intention
  • Construire un parcours client pensé autour de moments clés
  • Présenter une intention émotionnelle de façon claire à une équipe

Programme détaillé

  1. Fondements

    • Émotion, perception et mémoire dans l’expérience d’un objet
    • Les trois niveaux d’analyse : séduction immédiate, usage, sens
    • Exemples de produits et d’espaces à forte charge émotionnelle
  2. Lire le client

    • Observer et interroger les utilisateurs
    • Cartographier les émotions le long d’un parcours
    • Repérer les moments de friction et les moments de plaisir
    • Éviter les stéréotypes et les projections
  3. Traduire en design

    • Choix de matières, couleurs, volumes, lumière, sons et senteurs
    • Cohérence entre l’identité de la marque et l’émotion visée
    • Détails d’usage qui créent l’attachement
    • Prototypage rapide d’une intention
  4. Partager et tester

    • Présenter une intention sous forme de planche d’inspiration
    • Recueillir les retours d’utilisateurs
    • Ajuster le concept sans perdre l’intention de départ

Public visé et prérequis

Public visé

  • Designers, chefs de produit et responsables marketing
  • Responsables d’expérience client d’enseignes haut de gamme

Prérequis

  • Aucun prérequis technique, une sensibilité à la création est utile

Durée et modalités

  • DuréeSur mesure, nous consulter
  • AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.

Méthodes pédagogiques

Méthodes

  • Apports conceptuels illustrés d’études de cas
  • Ateliers de créativité en sous-groupes
  • Analyse d’un produit apporté par les participants
  • Restitution orale de chaque atelier

Moyens

  • Support de cours et planches de références
  • Matériel de créativité : paperboard, cartes d’inspiration, échantillons

Validation de la formation

  • Questionnaire de fin de formation
  • Présentation d’une intention de design devant le groupe
  • Attestation de fin de formation

Votre devis personnalisé

Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.

Financement OPCO

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