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Développement durable et RSE

Formation Développement durable en hôtellerie restauration

Cette formation présente les pratiques durables propres aux hôtels et aux restaurants.

Objectifs pédagogiques

  • Repérer les principaux postes d'impact d'un hôtel ou d'un restaurant
  • Réduire les consommations d'eau et d'énergie en salle, en chambre et en cuisine
  • Limiter les déchets de l'accueil et du service
  • Choisir des produits et des fournisseurs plus responsables
  • Impliquer les clients dans les démarches de l'établissement

Programme détaillé

  1. Impacts de l'établissement

    • Cartographie des flux : énergie, eau, déchets, achats
    • Particularités des hôtels, des restaurants et des établissements mixtes
    • Attentes de la clientèle
    • Cadre réglementaire à vérifier selon l'activité
  2. Hébergement

    • Gestion du linge et des produits d'entretien
    • Produits d'accueil en chambre
    • Régulation du chauffage et de la climatisation
    • Sensibilisation des clients à la réutilisation du linge
  3. Restauration et salle

    • Approvisionnements de saison et de proximité
    • Réduction du gaspillage en service et en stockage
    • Tri des biodéchets et des emballages
    • Vaisselle, consommables et boissons
  4. Management et communication

    • Implication de l'équipe de l'établissement
    • Mise en avant des actions auprès des clients
    • Labels et démarches existantes du secteur
    • Plan d'actions de l'établissement

Public visé et prérequis

Public visé

  • Gérants, directeurs et responsables d'hôtels et de restaurants
  • Personnel d'accueil, d'étage et de salle

Prérequis

  • Exercer ou préparer un poste en hôtellerie ou restauration

Durée et modalités

  • DuréeSur mesure, nous consulter
  • AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.

Méthodes pédagogiques

Méthodes

  • Apports adaptés aux métiers de l'hôtellerie restauration
  • Visite virtuelle d'un établissement par photos et plans fournis
  • Atelier de recherche d'actions par service
  • Échanges entre participants

Moyens

  • Support de formation remis aux participants
  • Fiches d'actions par service

Validation de la formation

  • Questionnaire de fin de formation
  • Mise en situation : proposition d'actions pour un établissement fictif
  • Attestation de fin de formation

Votre devis personnalisé

Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.

Financement OPCO

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