Management
Formation Management opérationnel
Cette formation répond aux besoins des encadrants de terrain qui pilotent l'activité au quotidien.
Objectifs pédagogiques
- Organiser et répartir la charge de travail de l'équipe
- Fixer des objectifs et des indicateurs de suivi simples
- Animer un point d'équipe court et efficace
- Traiter les écarts et les dysfonctionnements du quotidien
- Concilier exigence de résultat et attention aux personnes
Programme détaillé
Le rôle du manager de terrain
- Missions et responsabilités de l'encadrant opérationnel
- Positionnement entre direction et équipe
Piloter l'activité
- Planification et priorités
- Tableaux de bord et suivi des résultats
- Gestion des imprévus
Animer et communiquer
- Briefings et points de suivi
- Consignes claires et contrôle de leur application
Gérer les situations courantes
- Absences, retards et tensions
- Mises en situation sur des cas de terrain
Public visé et prérequis
Public visé
- Chefs d'équipe et superviseurs
- Responsables d'atelier, d'agence ou de service
- Collaborateurs promus à l'encadrement
Prérequis
- Avoir ou préparer une prise de responsabilité d'équipe
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Études de cas issues du terrain
- Exercices de planification en sous-groupes
- Jeux de rôle d'entretiens courts
- Échanges de pratiques
Moyens
- Salle équipée de paperboards
- Modèles de tableau de bord et de planning
- Support pédagogique remis aux stagiaires
Validation de la formation
- Cas pratique d'organisation évalué par le formateur
- Remise d'une attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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