Santé et médico-social
Formation Refus de soin : réglementation et bonnes pratiques
Cette formation traite de la façon dont les équipes accueillent et gèrent le refus d'un patient ou de son entourage.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les principes généraux qui encadrent le refus de soin
- Distinguer refus, opposition, doute et incompréhension
- Adopter une communication qui respecte la décision de la personne
- Savoir tracer l'information donnée et la décision exprimée
- Alerter l'équipe et le médecin responsable en cas de refus
Programme détaillé
Principes généraux
- Droit du patient à l'information et à la décision
- Place du consentement dans la relation de soin
- Situations particulières : mineurs, personnes protégées, urgence
Comprendre le refus
- Raisons possibles : peur, croyance, incompréhension, fatigue
- Rôle des proches
- Écoute sans jugement
Bonnes pratiques d'équipe
- Reformulation et information claire
- Transmission au médecin et à l'encadrement
- Traçabilité écrite de ce qui a été dit
Situations difficiles
- Refus répété ou contexte de fin de vie
- Tensions entre l'équipe et la famille
- Recours aux ressources internes, éthique et juridique
Public visé et prérequis
Public visé
- Infirmiers, aides-soignants et autres soignants
- Cadres de santé et personnel administratif de santé
Prérequis
- Exercer en établissement sanitaire ou médico-social.
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Apports théoriques
- Études de situations fictives
- Jeux de rôle de dialogue avec un patient
- Échanges sur les pratiques des participants
Moyens
- Support remis aux participants
- Scénarios écrits pour les mises en situation
- Animation par un formateur du secteur de la santé
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation de dialogue
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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