Santé et médico-social
Formation Relation d'aide dans le travail social
Cette formation développe les attitudes et les outils de la relation d'aide dans le travail social.
Objectifs pédagogiques
- Définir la relation d'aide et ses limites dans le cadre professionnel
- Pratiquer l'écoute active et la reformulation
- Ajuster sa posture face à des personnes en difficulté sociale
- Repérer les situations qui nécessitent un relais vers un autre professionnel
- Prendre du recul sur sa pratique et ses émotions
Programme détaillé
Cadre de la relation d'aide
- Place de la relation dans l'accompagnement social
- Distance professionnelle et empathie
- Secret professionnel et partage d'information, à vérifier selon les textes en vigueur
- Respect du projet de la personne
Écoute et communication
- Écoute active et reformulation
- Questions ouvertes et silences
- Communication non verbale
- Prise en compte de la culture et du parcours de la personne
Situations difficiles
- Colère, découragement et refus d'aide
- Situations de détresse : repérer, rester sobre, orienter vers les professionnels concernés
- Savoir poser une limite avec respect
- Travail avec les partenaires du territoire
Prendre soin de sa pratique
- Analyse de pratique en équipe
- Gestion de la charge émotionnelle
- Place de la supervision
- Suivi et évaluation de l'accompagnement
Public visé et prérequis
Public visé
- Travailleurs sociaux, conseillers en insertion et éducateurs
- Intervenants d'associations et de services sociaux
Prérequis
- Exercer ou se préparer à exercer dans le champ social ou médico-social
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Apports théoriques courts
- Jeux de rôle d'entretien d'aide
- Analyse de situations apportées par les participants
- Échanges de pratiques
Moyens
- Support de formation remis aux participants
- Grilles d'observation de la posture d'écoute
- Salle équipée d'un vidéoprojecteur
Validation de la formation
- Questionnaire de connaissances en fin de formation
- Mise en situation d'entretien d'aide avec retour du formateur
- Attestation de fin de formation remise au participant
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
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