Marketing
Formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
Cette formation traite de la place des médias sociaux dans le plan de communication global d'une organisation.
Objectifs pédagogiques
- Articuler les médias sociaux avec les autres canaux de communication
- Définir des messages adaptés à chaque cible
- Planifier une campagne multicanale sur une période donnée
- Gérer les échanges avec la communauté et les commentaires
- Préparer un tableau de bord de suivi simple
Programme détaillé
Situer les médias sociaux dans le plan de communication
- Faire l'inventaire des canaux utilisés par l'organisation
- Définir les cibles et les messages clés
- Repérer les complémentarités entre site, newsletter et réseaux
Concevoir une campagne
- Définir l'objectif et le fil conducteur de la campagne
- Choisir les formats : texte, image, vidéo, direct
- Établir un calendrier de diffusion
Animer la communauté
- Répondre aux commentaires et aux messages
- Prévoir la conduite à tenir face à une critique publique
- Définir les règles de modération
Évaluer la campagne
- Choisir les indicateurs en lien avec les objectifs
- Rédiger un court bilan de campagne
- Proposer des pistes d'amélioration
Public visé et prérequis
Public visé
- Responsables communication et chargés de communication
- Chefs de projet digital
Prérequis
- Avoir déjà utilisé des réseaux sociaux à titre professionnel ou personnel
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Apports théoriques et exemples de campagnes
- Atelier de conception d'une campagne à partir d'un cas d'entreprise
- Retours d'expérience entre participants
Moyens
- Salle équipée ou classe virtuelle avec accès internet
- Trame de plan de communication remise aux participants
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation : présentation d'un plan de campagne
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
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