Secrétariat
Formation Assistant (e) manager
Cette formation vise les assistants qui secondent un responsable d'équipe.
Objectifs pédagogiques
- Cerner le rôle d'un assistant auprès d'un manager
- Organiser le suivi des priorités du manager
- Préparer et suivre une réunion d'équipe
- Rédiger comptes rendus et notes de synthèse
- Relayer les informations dans l'équipe avec justesse
- Gérer les tâches confidentielles avec discrétion
Programme détaillé
Définir la relation avec le manager
- Les attentes et les limites de délégation
- Les modes de communication à convenir
- Les points de suivi réguliers
Organiser l'activité du manager
- Le tri du courrier et des demandes
- La planification des échéances
- La préparation de déplacements
Réunions et comptes rendus
- La préparation de l'ordre du jour et de la logistique
- La prise de notes
- La rédaction du compte rendu et le suivi des décisions
Faire le lien avec l'équipe
- La circulation de l'information
- L'animation d'un tableau de suivi partagé
- La posture de l'assistant entre manager et collègues
Public visé et prérequis
Public visé
- Assistants de responsables d'équipe, de service ou de site
- Secrétaires évoluant vers un poste d'appui au management
Prérequis
- Expérience ou notions de base en secrétariat
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Apports théoriques
- Cas pratiques de préparation de réunion
- Exercices de rédaction de comptes rendus
- Échanges de pratiques
Moyens
- Salle équipée de postes informatiques
- Modèles de documents remis aux participants
Validation de la formation
- Questionnaire de connaissances
- Mise en situation de préparation et de compte rendu de réunion
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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