Recouvrement
Formation Assurance-crédit
Cette formation présente l'assurance-crédit comme outil de protection contre le risque d'impayé.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le principe d'une assurance contre les impayés clients
- Identifier les types de risques couverts, à vérifier dans la police
- Lire les principales conditions d'une police : garanties, exclusions, déclarations
- Gérer les agréments de clients et les déclarations d'encours
- Réagir en cas de retard ou de sinistre
Programme détaillé
Principe de l'assurance-crédit
- Acteurs : assuré, assureur, acheteurs
- Risques commerciaux et risques politiques en général
- Place de l'assurance dans la politique de gestion du risque
Lire une police
- Garanties, exclusions et quotités
- Obligations de l'assuré
- Coût et critères de comparaison des offres
Gestion courante
- Demandes d'agrément sur les clients
- Déclarations de chiffre d'affaires ou d'encours
- Suivi des plafonds accordés
Retard et sinistre
- Déclaration de retard de paiement dans les délais du contrat
- Constitution du dossier d'indemnisation
- Relation avec l'assureur et recouvrement
Public visé et prérequis
Public visé
- Crédit managers, responsables comptables et financiers
- Dirigeants de PME exposées au risque client
Prérequis
- Connaissance du poste clients de son entreprise
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Exposé avec exemples de clauses
- Étude d'une police fictive
- Atelier de simulation d'une déclaration de retard
Moyens
- Support de formation remis aux participants
- Glossaire de l'assurance-crédit
- Fiche de suivi des agréments clients
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation : traitement d'un retard sur un client assuré fictif
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
Voir les financeursFormations liées
- Intégrer le crédit scoring dans la gestion des risquesCette formation montre comment utiliser un score de risque client dans les décisions de crédit et de relance.Voir la formation
- AffacturageCette formation explique le fonctionnement de l'affacturage, ses acteurs, ses mécanismes et ses effets sur la…Voir la formation
- Gestion des appels difficiles en recouvrementCette formation prépare à garder son calme et sa méthode face à un débiteur tendu, évasif ou agressif.Voir la formation
Un projet de formation ?
Parlez-nous de vos besoins : nous vous préparons une proposition adaptée.