Assurance
Formation Assurance dommage corporel automobile
Cette formation traite du traitement des dommages corporels après un accident de la route, du point de vue de l’assureur et du gestionnaire.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les différents postes de préjudice corporel
- Comprendre le déroulement d’une expertise médicale
- Suivre un dossier de la déclaration à la consolidation
- Dialoguer avec une victime et ses proches avec tact
- Repérer les moments où orienter vers un professionnel de santé ou un conseil
Programme détaillé
Notions de base
- Préjudices patrimoniaux et extrapatrimoniaux
- Notions de consolidation et de provision
- Cadre légal à vérifier
Instruction du dossier
- Pièces médicales et administratives
- Rôle du médecin expert
- Organismes sociaux et recours des tiers payeurs
Évaluation et offre
- Référentiels d’indemnisation : principes généraux
- Offre d’indemnité et délais à contrôler
- Transaction
Relation avec la victime
- Écoute et information claire
- Confidentialité des données de santé
- Orientation vers les professionnels compétents
Public visé et prérequis
Public visé
- Gestionnaires de sinistres corporels
- Collaborateurs de cabinets de courtage
Prérequis
- Notions de sinistre automobile et de responsabilité civile
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Exposés avec exemples de décomptes
- Études de dossiers fictifs
- Jeux de rôle d’entretien avec une victime
- Échanges avec le formateur
Moyens
- Supports remis aux participants
- Grilles de postes de préjudice
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation d’entretien avec une victime
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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