Assurance
Formation Assurance dommage matériel automobile
Cette formation porte sur les garanties de dommages matériels d'un véhicule : collision, vol, incendie, bris de glace.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les garanties tous risques, collision et vol-incendie
- Comprendre le calcul d'indemnisation d'un véhicule : valeur, vétusté, franchise
- Expliquer la notion de véhicule économiquement irréparable
- Suivre le déroulement d'une expertise
- Informer l'assuré sur ses démarches après un sinistre
Programme détaillé
Les garanties dommages
- Dommages tous accidents et dommages collision
- Vol, incendie et événements climatiques
- Bris de glace et garanties accessoires
Indemnisation
- Valeur de remplacement et valeur à dire d'expert
- Franchises et exclusions courantes
- Réparation ou perte totale
Gestion du sinistre
- Constat amiable et déclaration
- Rôle de l'expert et du réparateur
- Échanges avec l'assuré et le garage
- Mention de la réglementation applicable à vérifier
Public visé et prérequis
Public visé
- Gestionnaires sinistres automobile, chargés de clientèle
- Conseillers en agence
Prérequis
- Notions de base en assurance automobile
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Exposés et schémas de traitement
- Études de cas de sinistres matériels
- Exercices de lecture de rapports d'expertise anonymisés
- Échanges d'expériences
Moyens
- Support remis aux participants
- Rapports et dossiers fictifs
- Salle ou classe virtuelle équipée
Validation de la formation
- Questionnaire de connaissances
- Mise en situation d'explication à un assuré
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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