Immobilier
Formation Dégât des eaux en location
Cette formation traite de la conduite à tenir lorsqu'un dégât des eaux survient dans un logement loué.
Objectifs pédagogiques
- Réagir de façon organisée à la déclaration d'un sinistre
- Identifier les acteurs concernés dans un logement loué
- Recueillir les informations utiles à la déclaration
- Coordonner l'intervention des professionnels
- Suivre le dossier avec les assureurs
- Informer correctement locataire et propriétaire
Programme détaillé
Premiers réflexes
- Recueil de l'alerte et des premiers éléments
- Consignes de sécurité transmises à l'occupant
- Intervention d'urgence par un professionnel
- Information du propriétaire et, le cas échéant, du syndic
Origine et responsabilités
- Recherche de la cause du sinistre
- Rôle du locataire, du propriétaire et de la copropriété
- Rôle des assurances de chacun
- Limites d'une information générale
Déclaration et expertise
- Constitution du dossier de déclaration
- Constat amiable entre les parties concernées
- Préparation de la venue de l'expert
- Conservation des preuves
Suites et remise en état
- Suivi des travaux de réparation
- Situation du locataire pendant les travaux
- Archivage du dossier
Public visé et prérequis
Public visé
- Gestionnaires locatifs
- Assistants de gestion
- Gestionnaires de sinistres en agence
Prérequis
- Notions de base sur la gestion locative
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Étude de cas de sinistres courants
- Construction d'une chronologie de traitement
- Rédaction de courriers types
- Retours d'expérience
Moyens
- Support de formation remis aux participants
- Modèle de fiche de suivi de sinistre
- Salle ou classe virtuelle selon la modalité
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation de traitement d'un sinistre
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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