Marketing
Formation E-merchandising / E-commerce
Cette formation traite de la mise en valeur des produits sur un site de vente en ligne.
Objectifs pédagogiques
- Organiser les catégories et la navigation d'une boutique
- Construire des pages catégories et fiches produits efficaces
- Choisir des règles de tri, de mise en avant et de recommandations
- Concevoir des offres et bandeaux promotionnels cohérents
- Analyser le comportement des visiteurs pour ajuster la présentation
Programme détaillé
Structurer le catalogue
- Définir une arborescence claire à partir des usages des clients
- Harmoniser les attributs et filtres produits
- Soigner les noms et visuels des catégories
Valoriser les produits
- Rédiger des fiches avec bénéfices, caractéristiques et réponses aux questions
- Choisir et organiser les visuels, vidéos et avis
- Proposer des produits associés et des alternatives
- Mettre en avant les informations de livraison et de retour
Animer la boutique
- Planifier les temps forts commerciaux sur l'année
- Positionner bandeaux, sélections et promotions sans surcharger la page
- Gérer les ruptures de stock sur les pages
- Adapter l'affichage au mobile
Analyser et améliorer
- Lire le parcours des visiteurs jusqu'au panier
- Repérer les pages où les visiteurs abandonnent
- Préparer un test de deux versions d'une page
Public visé et prérequis
Public visé
- Responsables e-commerce et merchandisers
- Gestionnaires de catalogue en ligne
Prérequis
- Connaître le fonctionnement d'une boutique en ligne
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Analyse commentée de boutiques en ligne
- Atelier de refonte d'une catégorie
- Rédaction de fiches produits en sous-groupes
- Retours croisés entre participants
Moyens
- Poste connecté pour l'étude de sites
- Grille d'audit merchandising remise aux participants
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation : proposer la mise en page d'une catégorie et d'une fiche produit
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
Voir les financeursFormations liées
- Droit du E-commerce - droit d'InternetCette formation informe sur les grands principes juridiques qui encadrent la vente en ligne et l'usage…Voir la formation
- E-business : concepts générauxCette formation donne une vue d'ensemble des activités d'une entreprise qui s'appuie sur le numérique.Voir la formation
- E-mailing marketing : découvrir les fondamentauxCette formation d'initiation présente les bases de l'emailing professionnel : principes, vocabulaire, règles…Voir la formation
Un projet de formation ?
Parlez-nous de vos besoins : nous vous préparons une proposition adaptée.