Marketing
Formation Inbound marketing
Cette formation présente la démarche qui consiste à attirer des clients par des contenus utiles plutôt que par la sollicitation directe.
Objectifs pédagogiques
- Expliquer le principe de l'inbound marketing et ses étapes
- Construire un profil de client type et cartographier son parcours
- Associer un contenu à chaque étape du parcours
- Concevoir une offre de contenu en échange de coordonnées
- Mettre en place une séquence simple de suivi des contacts
Programme détaillé
Poser la démarche
- Comparer approche entrante et approche sortante
- Décrire les étapes attirer, convertir, conclure, fidéliser
- Définir un client type à partir d'entretiens et de données internes
- Repérer ses questions et freins d'achat
Attirer
- Choisir les canaux où se trouve la cible
- Planifier des contenus de blog, de réseaux et de vidéo
- Rédiger des contenus qui répondent aux questions du client type
Convertir et suivre
- Construire une page de capture et un formulaire sobres
- Respecter les règles de consentement et de protection des données
- Concevoir un scénario de messages adaptés au niveau de maturité du contact
- Transmettre les contacts qualifiés à l'équipe commerciale
Mesurer
- Choisir des indicateurs par étape du parcours
- Repérer l'étape qui perd le plus de contacts
- Décider des améliorations à tester
Public visé et prérequis
Public visé
- Responsables marketing et commerciaux
- Dirigeants de PME
Prérequis
- Connaître les bases du marketing ou de la prospection
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Apports illustrés par des exemples d'entreprises de services et de produits
- Atelier de construction d'un parcours client
- Travail en sous-groupes sur un scénario de suivi
- Retours collectifs du formateur
Moyens
- Supports de cartographie du parcours remis aux participants
- Poste connecté pour les exercices pratiques
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation : présenter un parcours inbound pour une offre choisie
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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