Marketing
Formation Marketing opérationnel
Cette formation traite de la mise en œuvre concrète des actions marketing décidées par la stratégie.
Objectifs pédagogiques
- Situer le marketing opérationnel par rapport au marketing stratégique
- Décliner un plan d'action par produit, cible et canal
- Coordonner les actions de communication, de promotion et de vente
- Gérer un budget d'opérations et un calendrier
- Mesurer les résultats des actions et ajuster
Programme détaillé
Passer de la stratégie à l'action
- Les objectifs à traduire en opérations
- Le rôle du mix marketing dans l'action
- La priorisation des actions selon l'impact attendu
- L'articulation avec les équipes commerciales
Planifier les opérations
- Le plan d'action et le rétroplanning
- L'affectation des responsabilités
- Le suivi du budget et des prestataires
- Les points de vigilance de coordination
Conduire les actions
- Les actions de communication et de promotion
- L'animation de la relation avec les clients et prospects
- Les opérations en point de vente ou en salon
- La cohérence des messages entre canaux
Suivre et améliorer
- Le choix des indicateurs de performance
- Le tableau de bord de suivi
- L'analyse des écarts et les corrections
- Le bilan et la capitalisation d'une opération
Public visé et prérequis
Public visé
- Assistants et chargés de marketing, chefs de projet communication
- Commerciaux et responsables d'équipe participant à des opérations
Prérequis
- Connaître les notions de base du marketing
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Apports sur les outils de planification
- Construction d'un plan d'action sur une opération réelle ou fictive
- Étude de retours d'expérience
- Échanges entre participants sur les écueils d'organisation
Moyens
- Support de formation remis aux participants
- Modèles de rétroplanning et de tableau de bord
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation : planification d'une opération marketing
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
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Financement OPCO
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