Gestion des conflits
Formation Plan de continuité d'activité (PCA)
Cette formation explique comment construire un plan de continuité d'activité pour maintenir les services essentiels lors d'une interruption majeure.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux et les composantes d'un PCA
- Identifier les activités critiques et leurs dépendances
- Évaluer l'impact d'une interruption sur l'organisation
- Définir des solutions de repli en matière de locaux, de personnel et de systèmes
- Rédiger les procédures et les plans de communication associés
- Tester et maintenir le plan dans la durée
Programme détaillé
Cadrer la démarche
- Différence entre PCA, plan de gestion de crise et plan de reprise
- Gouvernance et sponsor du projet
- Périmètre et hypothèses de sinistre
- Références et bonnes pratiques à consulter
Analyser les activités
- Bilan d'impact sur l'activité
- Ressources indispensables : personnes, outils, fournisseurs
- Classement des activités par priorité
- Identification des points de fragilité
Concevoir les solutions
- Modes de repli : télétravail, site de secours, sous-traitance
- Sauvegardes et accès aux données essentielles
- Plans de communication interne et externe
- Fiches d'actions et responsabilités
Tester et faire vivre le plan
- Types d'exercices : table-top, simulation, test technique
- Analyse des écarts et corrections
- Sensibilisation des équipes
- Mise à jour après changement d'organisation
Public visé et prérequis
Public visé
- Dirigeants, directeurs des opérations et responsables qualité
- Responsables des risques, des systèmes d'information ou de la sécurité
Prérequis
- Connaissance générale de l'organisation de son entreprise
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Apports méthodologiques et exemples sectoriels
- Atelier d'analyse d'impact sur un processus choisi par le groupe
- Travail en sous-groupes sur les solutions de repli
- Exercice de simulation sur table
Moyens
- Trame de PCA et grilles d'analyse remises aux participants
- Cas pratique adaptable au secteur d'activité
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation de réaction à une interruption simulée
- Attestation de fin de formation remise à chaque participant
Votre devis personnalisé
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Financement OPCO
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