Droit
Formation Prestations sociales : décrypter et accompagner
Cette formation donne aux intervenants sociaux une lecture claire des principales prestations sociales et de leur logique d'attribution.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les grandes familles de prestations sociales et leurs financeurs
- Repérer les conditions générales d'accès et les pièces à réunir
- Expliquer une démarche administrative en langage simple
- Anticiper les ruptures de droits lors d'un changement de situation
- Orienter vers l'organisme compétent et les voies de recours existantes
Programme détaillé
S'orienter dans le système de protection sociale
- Les organismes et leurs missions respectives
- Prestations familiales, logement, minima sociaux, handicap : vue d'ensemble
- Les principes de subsidiarité et de non-cumul
Analyser une situation
- Recueillir les informations utiles sans surcharger la personne
- Repérer les droits potentiellement ouverts, à vérifier auprès des organismes
- Prendre en compte les changements de situation familiale ou professionnelle
Accompagner la démarche
- Constituer un dossier complet et le suivre
- Utiliser les services en ligne et aider les personnes éloignées du numérique
- Gérer les indus, les retards et les suspensions de versement
Sécuriser le parcours
- Les recours amiables et contentieux, présentés de façon générale
- La coordination avec les partenaires du territoire
- La veille sur l'évolution des règles en vigueur
Public visé et prérequis
Public visé
- Travailleurs sociaux, conseillers en insertion, agents d'accueil
- Professionnels de CCAS, d'associations et de structures d'hébergement
Prérequis
- Être en contact avec un public en démarche d'accès aux droits
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Exposés avec schémas de synthèse
- Études de cas de parcours d'allocataires
- Exercices de reformulation d'une démarche à un usager
- Échanges autour des difficultés rencontrées par les participants
Moyens
- Documentation de synthèse remise en séance
- Salle équipée ou classe virtuelle selon le format
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation d'orientation d'un usager
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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