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Formation Sensibilisation au cyberharcèlement en milieu professionnel
Cette formation sensibilise aux comportements de harcèlement exercés par messages, réseaux ou outils numériques entre collègues ou envers des salariés.
Objectifs pédagogiques
- Reconnaître différentes formes de cyberharcèlement dans le cadre du travail
- Comprendre les effets possibles sur les personnes et sur le collectif
- Adopter les bons réflexes face à un message ou un comportement inquiétant
- Savoir conserver des éléments et alerter les bons interlocuteurs
- Contribuer à un usage respectueux des outils numériques dans l'équipe
Programme détaillé
Comprendre le phénomène
- Définir le cyberharcèlement et le distinguer d'un conflit ponctuel
- Repérer les canaux concernés : messageries, réseaux, visioconférences, courriels
- Reconnaître les signes chez une personne ou dans une équipe
- Comprendre le rôle de l'anonymat et de la répétition
Cadre général
- Connaître l'existence d'un cadre juridique et de l'obligation de prévention de l'employeur
- Identifier les interlocuteurs internes : hiérarchie, ressources humaines, représentants du personnel, référents
- Connaître les ressources extérieures d'écoute et d'aide
- Vérifier la réglementation en vigueur et solliciter un professionnel du droit si nécessaire
Réagir en tant que témoin ou victime
- Ne pas répondre à chaud et ne pas relayer le contenu
- Conserver les preuves sans les diffuser
- Soutenir la personne visée sans la mettre en danger
- Alerter par les canaux prévus par l'entreprise
- Orienter vers les services de soutien si la personne est en détresse
Prévenir au quotidien
- Définir des règles de courtoisie pour les messageries et visioconférences
- Rappeler les droits à la déconnexion et au respect de la vie privée
- Encourager la parole et la bienveillance dans l'équipe
Public visé et prérequis
Public visé
- Salariés de toutes fonctions
- Managers, représentants du personnel et service des ressources humaines
Prérequis
- Aucun prérequis
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Exposés illustrés de situations fictives
- Études de cas discutées en groupe
- Jeux de rôle limités à la prise de parole et à l'alerte
- Échanges dans un cadre de respect et de confidentialité
Moyens
- Livret de repères remis aux participants
- Liste de ressources d'écoute et d'orientation à consulter
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation : décrire la conduite à tenir face à un cas fictif
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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