Banque
Formation Transformation digitale de la finance : maîtriser les enjeux
Cette formation éclaire les effets du numérique sur les métiers de la banque, de l'assurance et de la gestion.
Objectifs pédagogiques
- Repérer les technologies qui transforment les services financiers
- Décrire le rôle des fintechs et leurs relations avec les établissements traditionnels
- Analyser l'évolution de la relation client et des canaux
- Identifier les risques liés aux données, à la cybersécurité et à la conformité
- Contribuer à un projet de transformation dans son service
Programme détaillé
Technologies et usages
- Paiement mobile, banque en ligne, agrégation de comptes
- Intelligence artificielle appliquée aux processus
- Automatisation des tâches répétitives
- Architectures ouvertes et échanges de données
Nouveaux acteurs et modèles
- Fintechs, néobanques et partenariats
- Place des plateformes dans la distribution
- Effets sur les marges et les métiers
Conduite du changement
- Cadre réglementaire des données et de la sécurité, à vérifier selon les textes en vigueur
- Gouvernance d'un projet digital
- Accompagnement des équipes et évolution des compétences
- Mesure de l'adoption côté clients et collaborateurs
Public visé et prérequis
Public visé
- Cadres et responsables de la banque, de l'assurance et de la gestion
- Chefs de projet et collaborateurs concernés par la digitalisation
Prérequis
- Connaissance générale d'un métier de la finance
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Exposés avec exemples de parcours digitaux
- Ateliers de cartographie d'un processus à transformer
- Échanges entre participants sur leurs projets
Moyens
- Support de formation remis aux participants
- Fiches de travail pour les ateliers
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation : proposer une évolution d'un parcours client
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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