Management
Formation Utilisation abusive du téléphone portable au travail
Cette formation donne aux managers des repères pour traiter les usages excessifs du téléphone personnel pendant le temps de travail.
Objectifs pédagogiques
- Repérer les situations d'usage excessif du portable au travail
- Rappeler les règles internes de façon claire et cohérente
- Conduire un échange individuel factuel et respectueux
- Choisir une réponse proportionnée aux écarts constatés
- Instaurer des règles d'équipe partagées sur l'usage des écrans
Programme détaillé
Cerner la problématique
- Enjeux de concentration, de sécurité et d'image
- Distinction entre usage professionnel et personnel
- Rôle du règlement intérieur et de la charte
Prévenir par des règles claires
- Définir des repères avec l'équipe
- Communiquer les attentes de manière équitable
- Montrer l'exemple en tant que manager
Dialoguer face à un écart
- Décrire des faits sans jugement
- Écouter les explications du collaborateur
- Convenir d'engagements précis
Graduer la réponse
- Rappel verbal puis suivi formalisé
- Impliquer les ressources humaines au bon moment
- Garder une trace objective des échanges
Public visé et prérequis
Public visé
- Managers de proximité et chefs d'équipe
- Responsables de site et référents ressources humaines
Prérequis
- Encadrer une équipe confrontée à des usages personnels du téléphone
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Analyse de situations réelles apportées par les participants
- Jeux de rôle sur l'entretien de recadrage
- Atelier de rédaction de règles d'équipe
- Apports sur les bonnes pratiques de prévention
Moyens
- Salle équipée d'un vidéoprojecteur
- Trame d'entretien et modèle de note de suivi
- Exemples de chartes d'usage numérique
Validation de la formation
- Jeu de rôle d'un entretien de recadrage observé
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
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