Qualité
Formation Audit interne qualité
Cette formation apprend à réaliser un audit interne dans le cadre d'un système de management de la qualité.
Objectifs pédagogiques
- Expliquer l'objectif et les principes d'un audit interne
- Établir un programme et un plan d'audit
- Mener un entretien en s'appuyant sur des preuves
- Formuler des constats factuels et argumentés
- Rédiger un rapport utile aux pilotes de processus
Programme détaillé
Fondamentaux de l'audit
- Différence entre audit, contrôle et inspection
- Qualités et déontologie de l'auditeur
- Lien avec le référentiel et les processus audités
Préparation
- Programme d'audit sur l'année
- Étude des documents et des indicateurs du processus
- Questionnaire d'audit et plan de la journée
Réalisation
- Réunion d'ouverture
- Entretien, observation et échantillonnage
- Notation des constats et des preuves
- Gestion du temps et des imprévus
Conclusion et suivi
- Rédaction du rapport
- Réunion de clôture constructive
- Suivi des actions correctives
Public visé et prérequis
Public visé
- Collaborateurs désignés auditeurs internes
- Responsables qualité souhaitant structurer leur programme d'audit
Prérequis
- Connaître les grandes lignes du système qualité de son entreprise
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Apports théoriques courts
- Audit simulé d'un processus fictif
- Analyse de rapports d'audit réels anonymisés
- Débriefing collectif des postures
Moyens
- Supports et trames d'audit remis aux participants
- Cas d'entreprise de plusieurs secteurs
- Formateur auditeur
Validation de la formation
- Questionnaire de connaissances
- Mise en situation d'audit avec observation
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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