Achats et vente
Formation Chiffrer et vendre un service technique
Cette formation s'adresse aux profils techniques qui doivent établir un chiffrage et le défendre auprès d'un client.
Objectifs pédagogiques
- Décomposer un service technique en postes à chiffrer
- Intégrer les aléas et les hypothèses dans son estimation
- Distinguer coût, prix de vente et marge
- Présenter un chiffrage de façon compréhensible pour un non-technicien
- Justifier un prix face à une demande de remise
- Cadrer ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas
Programme détaillé
Préparer le chiffrage
- Recueillir le besoin et les contraintes du client
- Découper la prestation en lots et en tâches
- Lister les hypothèses retenues
Construire l'estimation
- Évaluer les ressources et les moyens nécessaires
- Prévoir une marge de sécurité raisonnée
- Passer du coût au prix de vente
Présenter l'offre
- Vulgariser le contenu technique
- Mettre en avant la valeur pour le client
- Structurer le document de chiffrage
Défendre et conclure
- Répondre à la demande de baisse de prix
- Proposer des variantes de périmètre
- Encadrer les demandes de modification ultérieures
Public visé et prérequis
Public visé
- Techniciens, ingénieurs et responsables de projet
- Technico-commerciaux et chargés d'affaires
Prérequis
- Maîtriser le contenu technique des services à chiffrer
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Exercices de chiffrage sur des cas techniques proches du métier
- Simulations de présentation devant un client non spécialiste
- Analyse collective de devis
Moyens
- Trame de chiffrage remise aux participants
- Salle équipée ou classe virtuelle selon la modalité
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation de présentation d'un chiffrage
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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