Management
Formation Communication managériale
Cette formation outille les managers pour transmettre consignes, décisions et retours avec clarté et impact.
Objectifs pédagogiques
- Adapter son message à son interlocuteur et à l'enjeu
- Transmettre une consigne de manière claire et vérifiable
- Conduire un entretien individuel structuré
- Animer une réunion avec un objectif et un résultat attendus
- Gérer un désaccord ou un conflit naissant par le dialogue
Programme détaillé
Les bases de la communication
- Schéma de la communication et sources de distorsion
- Écoute, questionnement et reformulation
Communiquer au quotidien
- Donner une consigne et s'assurer de sa compréhension
- Fixer des objectifs mesurables
- Préparer une prise de parole devant l'équipe
Entretiens et réunions
- Structure d'un entretien individuel
- Conduite d'une réunion efficace
- Annonce d'une mauvaise nouvelle
Gérer les tensions
- Désamorcer un désaccord
- Simulations et plan de progrès
Public visé et prérequis
Public visé
- Managers et responsables d'équipe
- Cadres en prise de poste
- Chefs de projet
Prérequis
- Avoir une fonction d'encadrement ou de coordination
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Apports illustrés d'exemples managériaux
- Jeux de rôle et simulations d'entretiens
- Analyse de situations de communication vécues
- Retours individualisés du formateur
Moyens
- Salle équipée de vidéoprojecteur
- Trames d'entretien et de réunion
- Support pédagogique remis aux participants
Validation de la formation
- Évaluation des simulations par le formateur
- Remise d'une attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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