Management
Formation Entretien de recadrage
Cette formation apprend à recadrer un collaborateur de façon ferme et respectueuse, sans dégrader la relation de travail.
Objectifs pédagogiques
- Qualifier un écart de comportement ou de performance
- Préparer un message factuel et non accusateur
- Conduire l'entretien avec calme et fermeté
- Faire face aux réactions de défense ou d'émotion
- Définir des engagements de changement et leur suivi
Programme détaillé
Savoir quand recadrer
- Distinguer maladresse, erreur et faute
- Choisir le bon moment et le bon lieu
Préparer l'entretien
- Rassembler des faits précis
- Formuler l'objectif et le message clé
Mener l'échange
- Exposer les faits sans jugement
- Écouter la version du collaborateur
- Poser les attentes et les conséquences
Assurer le suivi
- Point de contrôle après l'entretien
- Reconnaître les progrès
Public visé et prérequis
Public visé
- Managers et chefs d'équipe
- Responsables RH
Prérequis
- Avoir déjà été confronté à une situation de recadrage est utile.
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Jeux de rôles sur des cas de recadrage fréquents
- Apports sur la communication assertive
- Retour individuel du formateur
Moyens
- Fiche de préparation d'entretien de recadrage
- Phrases et formulations types
- Salle équipée ou classe virtuelle
Validation de la formation
- Mise en situation évaluée selon une grille d'observation.
- Attestation de fin de formation remise à l'issue du parcours.
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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