Développement personnel
Formation Gestion des mails : Méthode Inbox zero
Cette formation montre comment traiter sa messagerie avec la méthode Inbox zero, qui vise une boîte de réception vidée à chaque traitement.
Objectifs pédagogiques
- Appliquer les règles de décision de la méthode Inbox zero
- Trier ses messages en traiter, déléguer, planifier ou supprimer
- Créer des dossiers, étiquettes et règles automatiques
- Rédiger des messages courts qui appellent une action
- Fixer des créneaux de traitement et limiter les interruptions
Programme détaillé
Diagnostic de sa messagerie
- Volume de messages reçus et temps passé
- Types de courriels : action, information, copie
- Source des sollicitations inutiles
Principes d’Inbox zero
- Les quatre décisions face à un message
- Règle des deux minutes
- Vider la boîte sans la transformer en liste de tâches
Outils et automatisations
- Dossiers, catégories et drapeaux
- Règles de tri, filtres et désabonnements
- Modèles de réponses et signatures
Écrire et organiser
- Objet explicite et message bref
- Bon usage de copie et de réponse à tous
- Plages de traitement dans la journée et plan de reprise
Public visé et prérequis
Public visé
- Salariés recevant beaucoup de courriels
- Assistants et managers
- Chefs de projet
Prérequis
- Utilisation courante d’une messagerie professionnelle
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Travail pratique sur sa propre boîte de réception
- Démonstrations des fonctions de tri
- Cas de messages types à traiter en atelier
- Échanges sur les usages de l’équipe
Moyens
- Poste informatique avec accès à sa messagerie
- Support pas-à-pas des réglages
- Jeu de messages fictifs pour les exercices
Validation de la formation
- Boîte de réception traitée selon la méthode et vérifiée avec le formateur
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
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