Ressources humaines
Formation Négociation complexe
Cette formation prépare à conduire des négociations où plusieurs parties, enjeux ou interlocuteurs sont en présence.
Objectifs pédagogiques
- Analyser les enjeux et intérêts de chaque partie
- Construire une stratégie et des marges de manœuvre
- Conduire une négociation à plusieurs interlocuteurs
- Gérer les tensions et les blocages
- Conclure un accord équilibré et durable
Programme détaillé
Cartographier la négociation
- Parties prenantes, intérêts et positions
- Alternatives et points de rupture
Préparer la stratégie
- Objectifs, concessions et contreparties
- Plan de séquençage des échanges
Conduire l'échange
- Écoute, questionnement et argumentation
- Gérer les tactiques de pression
- Débloquer une impasse
Conclure
- Formaliser l'accord
- Assurer son application
Public visé et prérequis
Public visé
- Acheteurs, commerciaux et responsables de comptes
- Managers et chefs de projet négociant en interne ou en externe
Prérequis
- Avoir déjà pratiqué la négociation.
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Simulations de négociation multi-parties
- Études de cas issus du monde professionnel
- Débriefings analytiques
Moyens
- Trame de préparation de négociation
- Fiches de tactiques et contre-tactiques
- Salle équipée ou classe virtuelle
Validation de la formation
- Négociation simulée évaluée selon une grille d'observation.
- Attestation de fin de formation remise à l'issue du parcours.
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
Cette formation peut être financée par votre OPCO, selon votre situation et les conditions de votre financeur.
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