Recouvrement
Formation Recouvrement international (export)
Cette formation traite des impayés sur des clients situés à l'étranger : choix des modes de paiement, droit applicable, juridiction et exécution.
Objectifs pédagogiques
- Sécuriser une vente à l'export dès la négociation
- Comparer les principaux modes de paiement internationaux
- Comprendre le rôle de la loi applicable et de la juridiction choisie
- Adapter la relance aux usages culturels du pays client
- Connaître les relais possibles à l'étranger pour recouvrer
Programme détaillé
Sécuriser en amont
- Analyse du pays et de l'acheteur
- Incoterms et transfert des risques à vérifier au contrat
- Clauses de loi applicable et de juridiction
Modes de paiement
- Virement, remise documentaire, crédit documentaire : principes
- Garanties bancaires et assurance en général
- Choix selon le niveau de confiance
Relancer à l'étranger
- Langue, fuseaux horaires et usages locaux
- Mise en demeure transfrontalière
- Recours à un correspondant local
Voies de recours
- Médiation, arbitrage et procédures judiciaires : panorama
- Reconnaissance d'une décision dans un autre pays
- Coût et délai à anticiper avec un conseil spécialisé
Public visé et prérequis
Public visé
- Responsables administration des ventes export
- Crédit managers et dirigeants de PME exportatrices
Prérequis
- Avoir une activité de vente ou de facturation avec des clients étrangers
Durée et modalités
- DuréeSur mesure, nous consulter
- AccessibilitéNotre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles.
Méthodes pédagogiques
Méthodes
- Exposé illustré de cas d'exportation
- Atelier d'analyse d'un contrat de vente internationale fictif
- Échanges d'expériences par zone géographique
Moyens
- Support de formation remis aux participants
- Tableau comparatif des modes de paiement
- Trame de relance bilingue à adapter
Validation de la formation
- Questionnaire de fin de formation
- Mise en situation : plan de sécurisation d'une vente export
- Attestation de fin de formation
Votre devis personnalisé
Nous établissons votre proposition selon votre besoin, le nombre de participants et le format souhaité.
Financement OPCO
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